Nämä toimitusehdot ovat voimassa 10.10.2024 alkaen.
Café & Restaurant Cabriole Oy 3419479-8 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomessa. Konditoriatuotteet luovutetaan kahvilassa tilausvahvistusta vastaan. Tilaus tulee noutaa Café & Restaurant Cabriolesta. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot:
Sähköposti: info@cabriole.fi
Puhelin: 01 952 32800
Postiosoite: Kuhlefeltsgatan 9, 07900 Loviisa
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin siihen ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaus- ja maksuvahvistus sekä tilausten nouto
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tilaus on noudettavissa allaolevan taulukon mukaisesti. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkastathan, että tilauksen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Joulutuotteiden viimeinen myyntipäivä on 17.12. klo 17:30 mennessä.
Joulutuotteiden noudot 22.12. ja 23.12. klo 17:30 mennessä.
| Tilauspäivä | Noudettavissa aikaisintaan |
| Maanantai ennen klo. 17:30 | Keskiviikko |
| Tiistai ennen klo 17:30 | Torstai |
| Keskiviikko ennen klo 17:30 | Perjantai |
| Torstai ennen klo 17:30 | Maanantai |
| Perjantai ennen klo 17:30 | Tiistai |
| Lauantai ennen klo 17:30 | Tiistai |
| Sunnuntai ennen klo 17:30 | Keskiviikko |
Kakut noudetaan Café Cabriolesta (Piispankatu 30, Porvoo) tai Bistro & Piano Bar Kronanista (Aleksanterinkatu 2, Loviisa) sen aukiolon puitteissa. Voit valita kakulle noutoajan seuraavista vaihtoehdoista:
Voit verkkokaupan kassalla valita noutoajan max. 90 päivän päähän.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokaupassa ilmoitetaan, mikäli jokin tuote on loppu.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Sähköposti: info@cabriole.fi
Puhelin: 019-523 2800
Maksaminen ja maksutavat
Kaikki tilaukset maksetaan etukäteen tilauksen yhteydessä verkkokaupassa valittavilla maksutavoilla. Maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen, Verifone Finland Oy:n, kautta. Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy, joka on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä.
Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella ja korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Café & Restaurant Cabriole Oy
Verkkokaupassa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Luottokorttitietoja ei säilytetä järjestelmissämme, vaan ne käsitellään Verifonen PCI DSS -sertifioidussa turvallisessa järjestelmässä.
Jos sinulla on kysyttävää maksamiseen liittyen, voit olla yhteydessä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14, 01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi
Toimitustavat ja -kulut
Toimitustapana käy ainoastaan nouto Café Cabriolesta, osoitteesta: Piispankatu 30, Porvoo tai nouto Bistro & Piano Bar Kronanista, osoitteesta: Aleksanterinkatu 2, Loviisa. Tuotteiden pakkaus on maksuton, eikä toimituskuluja ole.
Ongelmatilanteet ja palautusehdot
Mikäli tuote on vioittunut tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa. Valmiilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Mikäli havaitset tuotteessa virheen, ota yhteyttä viipymättä asiakaspalveluumme sähköpostilla: info@cabriole.fi tai puhelimitse: 019-523 2800.
